De Crisiskaart
De crisiskaart is er voor iemand die soms in angst, verwarring of paniek (crisis) kan raken. En in die situatie even niet goed kan overbrengen wat hij/zij nodig heeft. Het is een persoonlijk documentje waarop staat hoe degene bejegend, opgevangen en behandeld wil worden.
Het is een soort gebruiksaanwijzing voor omstanders en hulpverleners zodat ze weten wat ze moeten doen als een crisis dreigt. De persoon heeft van te voren goed nagedacht over wat hij nodig heeft, hoe hij het liefst opgevangen wordt en heeft dat op de kaart beschreven. Met de crisiskaart houdt de persoon de regie over benadering, behandeling, medicatie en maatregelen in zijn/haar persoonlijke omgeving ten tijde van een dreigende crisis. De crisiskaart past opgevouwen in een portemonnee, zodat de persoon de kaart altijd bij zich kan dragen. De crisiskaart is een samenvatting van een crisisplan.
Het Crisisplan
Het belang van de crisiskaart zit hem voor een groot deel in het proces dat iemand met zijn omgeving doorloopt bij het maken van de kaart. Hij/zij gaat in gesprek met zijn omgeving over zijn crisissituaties (angst, verwarring, paniek etc.). In dat proces maakt hij/zij afspraken met zijn omgeving en hulpverleners over wanneer wat gewenst en nodig is. De omgeving en hulpverleners geven in dit proces aan wat voor hen wel en niet haalbaar is. Zodoende bevat een crisisplan uiteindelijk alleen afspraken die nagekomen kunnen worden en waarover betrokkenen het van te voren eens zijn. Nadat alle betrokkenen akkoord gaan met de inhoud, ondertekenen zij het crisisplan. Hiermee geven alle partijen aan dat zij instemmen met de in het crisisplan vermelde afspraken. Zo zullen partijen zich (meer) verplicht voelen om tijdens een crisissituatie de gemaakte afspraken na te komen.
De kaarthouder ontvangt nu een crisiskaart; deze bevat een samenvatting van de gegevens en afspraken in het crisisplan.
Voor wie is de Crisiskaart bedoeld?
De kaart is bedoeld voor inwoners van Zoetermeer die te maken hebben (gehad) met (psychische) crises (angst, verwarring, paniek etc.). Door een crisiskaart krijgen ook anderen een duidelijke plek in de aanpak van een crisissituatie. De kaart is daardoor niet alleen waardevol voor de persoon zelf maar zeker ook voor zijn omgeving.
Een crisiskaartconsulent werkt onafhankelijk van de zorg en hulpverlening. Hierdoor kan de persoon zich vrijer voelen om zijn gevoelens en wensen te uiten. De crisiskaartconsulent gaat uit van het verhaal en de wensen van de persoon. Hij stopt veel tijd in het maken van het crisisplan, kijkt met de potentiële kaarthouder ook naar wie de kinderen of huisdieren opvangt en post afhandelt bij een crisissituatie.
Informatie en aanmelden
Heb je belangstelling in een Crisiskaart, dan kun je dit kenbaar maken via een mail aan: contact@werkenaanherstelinzoetermeer.nl